fobieSIMサービス利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フロンティア・B.I. （以下「当社」といいます。）が提供するeSIMを利用したデータ通信サービスである「fobieSIM」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社及びお客様の権利義務を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約の内容をよくお読みください。本規約は、お客様による本サービスの利用及びアクセスに適用されます。本サービスを利用するためには、本規約に同意していただく必要があります。お客様が本規約に同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。
第1条 （一般条項）
1 本規約は、本サービスの利用に関する条件を規定し、当社とお客様との間で、本サービスの利用に関する拘束力のある合意（以下「本利用契約」といいます。）を形成するものです。お客様は、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。
2 個別規定（第3条に定義されます。）は、本規約に組み込まれ、本利用契約の一部を構成します。本規約と個別規定との間に齟齬がある場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
3 ある団体（法人を含みます。）に所属する個人が、当該団体を代表して本サービスの申込みを行い、又は本サービスを利用する場合、当該個人は、当該団体を代表して本規約に同意し、当社との間で本利用契約を締結する権限を有するものとみなされます。この場合、当該団体は、本利用契約の当事者となり、本利用契約を遵守する義務を負うものとします（この場合、本規約において「お客様」とは、当該団体を指すものとします。）。
4 お客様が18歳未満の場合、本規約に同意する前に、お客様は、親権者又は適用法令に基づき同意権限のある保護者から、本サービスの利用及び当社と本利用契約を締結することについて、明確な同意を得る必要があります。お客様は、そのような同意権者の事前同意なく、本サービスを利用することはできません。お客様が本規約に同意した時点で、お客様は同意権者から必要な同意を得ているものとみなされます。
5 お客様は、本サービスの全部又は一部の利用に関して当社が指定する一定の条件を満たすことを求める場合があることにつき、同意するものとします。
第2条 （変更、修正及び追加）
1 当社は、当社の単独の裁量により、以下の場合に、随時、本規約及び個別規定を修正、変更又は追加することができるものとします。
①本規約及び個別規定の変更等が、お客様の一般の利益に適合するとき
②本規約及び個別規定の変更等が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2 当社は、本規約及び個別規定を変更、修正又は追加した場合には、当社ウェブサイト又は本サービス上に変更後の本規約及び個別規定を効力発生日から合理的期間をあけて掲載する方法その他の当社が定める方法により、当該変更、修正又は追加をお客様に通知するものとします。
3 当社がお客様に当該変更、修正又は追加を通知した後に、お客様が本サービスを利用した場合、又は当社の定める期間内（もしあれば）に本利用契約を解除しなかった場合、お客様は、本規約及び個別規定の当該変更、修正又は追加に同意したものとみなされます。
4 本条第１項から前項までに定めるほか、当社は、当社が定めた方法でお客様の同意を得ることにより、本規約を変更することができるものとします。
第3条 （定義）
本規約において、次に掲げる用語は、本規約において別段の定めがない限り、それぞれ次に定める意味を有するものとします。
①「eSIM」又は「eSIMプロファイル」とは、GSMA規格に準拠したRSP機能又はその機能を有する端末埋込型の加入者識別モジュールの通信事業者用プロファイルをいいます。
②「個別規定」とは、本規約とは別に、当社が本サービスの利用画面又は当社ウェブサイトに掲載し、又は、お客様にメール等により配信する本サービスに関する個別又は追加の規定をいいます。
③「知的財産権」とは、国内外における、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権（翻訳・翻案権及び二次的著作物の利用に関する原著作者の権利を含みます。）、その他一切の知的財産権、及びそれらを登録する権利をいいます。
④「個人データ」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、直接又は間接に個人を特定可能な情報をいいます。
⑤「電気通信事業者」とは、本サービスに関連して電気通信サービスを提供する事業者をいいます。
第4条 （利用申込み）
1 お客様が本サービスを利用するためには、当社所定の方法により、利用者として申込みをする必要があります。申込みに際して、お客様は、本規約及び個別規定を遵守することに同意しなければなりません。また、お客様は、当社が指定する一切の情報（以下「申込情報」といいます。）を提供するものとし、当社に対して虚偽の情報を提供してはならないものとします。
2 お客様の申込みを承認する場合、当社は、当社の定める方法により、その旨をお客様に通知します。ただし、当社は、当社の単独の裁量により、申込みを承認するかどうかを決定できるものとします。お客様の申込みが承認されなかった場合でも、当社はその理由を開示する義務を負いません。
3 お客様は、申込情報に誤り又は変更があった場合は、自己の責任において、当社が定める方法により、当該誤りもしくは変更を当社に通知し、又は自ら修正、変更するものとします。申込情報の虚偽、誤り、脱落又は変更漏れにより生じた損失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負うものとし、当社はかかる損失もしくは損害に関しいかなる責任も負わないものとします。
4 お客様は、当社が要請した場合には、申込情報に関する資料を当社に提供するものとします。
5 eSIMはデジタル商品のため、アクティベーションコードを含んだQRコードの発行後、またはQRコードからアクティベーションコードを読み取り後にお客様ご自身で無効化または削除した場合、そのアクティベーションコードは利用済となり、QRコードの再発行及びご返金は出来ません。
第5条 （お客様の情報）
当社は、お客様の本サービスの利用に際してお客様から提供を受け又は当社が収集した個人データその他の情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。お客様は、個人データその他の情報の取扱いにつき、ここに同意するものとします。
第6条 （利用料）
1 お客様は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスの利用申込時に、個別規定に定めるとおり、当社が定める金額、支払方法その他の条件に従い、本サービスの利用にかかる料金（以下「利用料」といいます。）を当社に支払うものとします。
2 当社は、その単独の裁量において、利用料の金額、支払方法その他の条件を随時変更することができるものとします。変更を行う場合、当社は、事前に合理的な期間をあけてその旨をお客様に通知するか、又は当社が定める方法により当該変更を公表するものとします。
3 当社は、当社が別途明示的に表明する場合を除き、いかなる場合であっても、お客様に対し、支払済の利用料を返金する義務を負いません。
４お客様が本規約に基づき利用料を支払わない場合、お客様は、本サービスを利用できません。
第7条 （本サービスの利用）
本サービスの利用期間、利用期間の延長、利用可能なデータ通信量及び利用可能なデータ量の追加など、本サービスの詳細は、個別規定の定めに従うものとします。
第8条 （利用対象国）
1 お客様が本サービスを利用できる国（以下「利用対象国」といいます。）は、個別規定で定められた国に限られます。
2 お客様は、利用期間中であれば、本サービスを利用対象国内の複数国で利用できます。その場合、お客様が国を移動しても消費データ量は引き継がれます。
3 利用対象国は、当社の単独の裁量において、随時変更することができるものとします。かかる変更を行う場合、当社は、事前に合理的な期間をあけてその旨をお客様に通知するか、又は当社が定める方法により当該変更を公表するものとします。
第9条 （ネットワーク）
1本サービスの利用に際しての諸条件及び本サービスの内容は、諸規程及びサービスの内容に準じます。当社はそれらの通信ネットワークの有用性、完全性その他の品質について何らの保証もしません。
2 本サービスで使われる通信ネットワークは、技術上の理由により、すべての場所で安定して提供されるわけではありません。例えば、屋内、地下駐車場、ビルの高層階、トンネル、山間部等において、電波が安定しない可能性があります。当社はこれによりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害に関し、いかなる責任も負わないものとします。
3 本サービスはネットワーク品質の維持及び公平な電波利用の観点から、短期間に大量のデータ通信を行う利用者に対し、当社の予告なく現地通信会社の判断で通信量の制限や回線停止を行う場合があります。当社はこれによりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害に関し、いかなる責任も負わないものとします。
第10条 （端末）
1 本サービスを利用できるのは、SIMロックが解除されたeSIM対応の端末であって、利用を希望する国の通信方式及び周波数に適合しているものに限られます。また、端末のOSは、個別規定に定めるバージョン又はそれよりも新しいバージョンでなければなりません。お客様の端末がeSIMに対応していない場合、お客様のSIMロックが解除されていない場合、又は、お客様の端末のOSが必要なバージョンを備えていない場合には、利用料を支払ったとしても、本サービスを利用できません。
2 お客様が機種変更や修理等により別の端末を使用する場合、利用期間中であっても、申込時に使用していた端末以外の端末で引き続き本サービスを利用することはできません。本サービスを利用するためにはあらためて申込みを行い、利用料を支払わなければなりません。
第11条 （eSIMの管理等）
1 お客様は、当社から取得したeSIMの管理及び使用に関する責任を負います。お客様のeSIM の不適切な管理又は使用によりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負い、当社はかかる損失もしくは損害に関しいかなる責任も負わないものとします。
2 お客様は、お客様のeSIMが第三者に使用されていることを発見した場合、当社に対し、当社が別途定める方法により、直ちにその旨を通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。第三者によるお客様のeSIM の使用によりお客様又は第三者に生じた損失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負い、当社はかかる損失もしくは損害に関しいかなる責任も負わないものとします。
第12条 （禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号の一に該当する行為を行ってはならないものとします。
①適用法令、裁判所の判決、決定、命令又は強制力のある行政処分に違反する行為又は違反するおそれのある行為
②公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
③他のユーザー又は第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
④本規約又は個別規定において認められた範囲を超えて本サービスを利用し、又は第三者をしてかかる利用をさせる行為
⑤本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改変、変換する行為、又はソースコードの解読を試みる行為、その他の解析行為
⑥本サービスと接続されたネットワーク、サーバー、又はシステムに過大な負荷をかける行為
⑦本サービスのシステムへの不正アクセス、当社設備内に蓄積された情報の不正な書き換えもしくは削除、その他の当社に損害を与える行為又はそのおそれのある行為
⑧本サービスを通じ、犯罪者、犯罪組織又はその構成員に利益を供与する行為
⑨本規約、個別規定、又は本サービスの目的に反する行為
⑩当社と提携関係にあるサービス提供者との契約に違反する行為
⑪上記行為を直接又は間接に惹起し、教唆し又は助長する行為
⑫その他、当社が不適切と判断する行為
第13条 （本サービスの変更・追加・中止）
1 当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも、本サービスの内容の全部又は一部を変更、修正又は追加する権利を留保するものとします。
2 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止する権利を留保するものします。
①当社が必要と判断する本サービスに係るハードウェア、ソフトウェア、通信機器その他関連する機器もしくはシステムの定期的又は緊急の保守又は修理
②過剰なアクセスその他の予期しない要因によるシステムの過負荷
③システムセキュリティその他の対応が必要な問題が生じた場合
④電気通信事業者がサービスを提供しない場合
⑤第21条に定める不可抗力により本サービスの提供が困難となったとき
⑥法令、裁判所の判決・決定・命令、強制力のある行政処分等により、当社が本サービスの提供停止を求められた場合
⑦その他前各号に準ずる事由があったとき
3 前項に定める他、当社は、AIS社の規程変更やサービス内容の変更に伴い、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更、修正、追加し、もしくは、本サービスの提供を停止又は中止する場合があります。
4 当社は、本条に基づく本サービスの内容の変更、修正、追加、もしくは、本サービスの提供の停止又は中止に起因してお客様に生じた損害につき、いかなる場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第14条 （秘密保持）
1 お客様は、当社が秘密と指定して開示した一切の情報及び本サービスに関連してお客様が取得した情報であって当社が秘密と指定した一切の情報（以下、総称して「秘密情報」といいます。）を秘密に保持し、保護しなければならないものとします。
2 お客様は本サービスの使用又は本利用契約上の義務の履行のみを目的として秘密情報を利用できるものとし、当社の事前の書面による承諾なく秘密情報を第三者に開示してはなりません。
第15条 （利用停止等）
1 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、又は該当すると当社が判断した場合は、事前にお客様に通知することなく、(i)お客様による本サービスの利用を一時的に停止もしくは制限すること、又は(ii)お客様が本サービスに関して提供した情報の全部もしくは一部を削除すること（以下、総称して「利用停止等」といいます。）ができるものとします。
①お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合
②当社に提供された登録情報の全部又は一部が虚偽であることが判明した場合
③本サービスに関する不正な支払いが判明した場合
④利用停止等の処分を現在受けている場合、又は過去に受けたことがある場合
⑤本サービスを利用して、お客様のクレジットカード、お客様のeSIM又は端末が不正に使用されたと疑うに足る合理的な理由がある場合
⑥お客様が、犯罪者、犯罪組織もしくはその構成員である場合、犯罪組織との交流、便宜の供与、その他犯罪組織の維持、運営、管理に協力しもしくは関与している場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
⑦前各号に準ずる事態が生じたと当社が判断した場合
2 お客様が前項各号のいずれかに該当し、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、本利用契約を解除することができるものとします。
3 お客様は、利用停止等又は本利用契約の終了後においても、本規約に基づく一切の義務及び責任をから解放されるものではありません。
4 当社は、本条第1項及び第2項に基づく利用停止等又は本利用契約の解除に起因してお客様に生じた一切の損失又は損害につき、いかなる場合においても一切責任を負わないものとします。
第16条 （モニタリング）
当社は、第12条各号に該当する疑いが生じたと当社が判断する場合、本サービスを通じたお客様のカードの利用状況や本サービスの利用状況を確認し、又は監視できるものとします。
第17条 （権利の帰属）
お客様は、本規約に明示的に規定されている場合を除き、本サービス、並びに本利用契約に関連して当社がお客様に提供した一切の情報及びデータに関する知的財産権その他一切の権利及び権限が、当社（又は当社に使用を許諾する者）に帰属すること、また、本利用契約に基づきこれらの権利が現在及び将来においてもお客様に付与されるものではないことにつき、ここに確認するものとします。
第18条 （免責及び非保証）
1 当社は、当社が別途明示的に表明する場合を除き、明示であるか、黙示であるか、又は法令に基づくものであるかを問わず、本サービスに関し、いかなる保証（特定目的への適合性、お客様が期待する利益、機能性、商品性、有用性、互換性、完全性、正確性、連続性、信頼性、実用性、可用性、アクセシビリティ、適法性、並びに、セキュリティ上の欠陥、エラー、バグ、ウイルス、その他の欠陥の不存在、及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他の情報につき第三者の権利を侵害しないことを含むがこれらに限定されません。）も否認します。
2 お客様は、本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間に紛争が生じた場合には、速やかに当該紛争の詳細を当社に通知したうえで、お客様の責任と費用において、当該紛争を解決するものとします。当社がお客様に関する第三者からの苦情又はお客様と第三者との紛争に対応した場合、お客様は、当該紛争等により当社に生じた一切の損害、損失及び費用を当社に賠償するものとします。
3 当社は、お客様から提供された情報又はデータをバックアップする義務を負うものではありません。お客様は、ご自身の責任において、すべての情報又はデータのバックアップを取るものとします。
第19条 （補償）
1 お客様は、法令により許容される限度において、自己による本利用契約上の義務の違反もしくは不履行、自己の故意もしくは過失、又は本サービスの利用に関連する第三者から自己に対する一切のクレームもしくは紛争から生じる、あらゆる行為、責任、義務、損害及び損失（和解費用、専門家費用、訴訟費用その他の合理的な支出を含むがこれらに限られません。）から、当社を免責し、自らその責任を負うものとします。
2 お客様は、本利用契約に基づくお客様の義務の違反が当社に回復不能な損害をもたらす可能性があること、かかる違反に対する法律上の救済手段が不十分である可能性があること、及びかかる違反が生じた場合には、他のすべての利用可能な救済手段に加えて、当社が違反を差し止め、即時かつ特定の債務の履行を要求する旨の差止命令を受ける権利を有することを確認し、これに同意するものとします。
第20条 （責任の限定）
1 本規約上の他の規定にかかわらず、契約上か不法行為かその他の理由の如何を問わずいかなる場合であっても、本利用契約から生じる一切の請求に対する当社の責任の総額は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、本利用契約に基づき当社が実際に受領した利用料相当額を超えないものとします。
2 本規約上の他の規定にかかわらず、当社は、いかなる場合においても、付随的、派生的、間接的に生じた損害又は特別損害（逸失利益及び懲罰的損害賠償を含むがこれらに限られない。）については、当社が当該損害の可能性を知らされていたとしても、一切責任を負いません。
第21条 （不可抗力）
当社は、天災地変、戦争、戦争のおそれ、戦争状態、敵対行為、戦時体制、封鎖、通商停止、拘留、革命、暴動、港湾の混乱、略奪行為、ストライキ、ロックアウト、伝染病もしくはその他の疫病、物資もしくは施設の破壊もしくは損傷、火災、台風、地震、洪水もしくは事故、又は当社の責によらない政府当局、準政府機関もしくはいずれかの政治的部門・部署・機関の行為に起因する場合、又は労働者、資材、輸送手段、電気・ガス・水道の不足もしくは遮断、又は当社もしくはその供給業者の事業所での労働争議、その他当社の支配を超えた他の原因（以下「不可抗力」といいます。）により、本利用契約に基づく義務の履行を遅延し又は不可能となった場合には、かかる義務の不履行について責任を負わないものとします。
第22条 （期間）
1 お客様と当社との間の本利用契約は、当社がお客様の利用申込みに対する承認の通知を発送した時点で効力を発生し、利用期間の経過又は本規約の規定に従い終了するときまで有効に存続するものとします。
2 本利用契約が終了した場合、お客様は、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。
3 お客様は、本利用契約の終了後においては、本サービスの利用に際してお客様から提供された情報又はデータを当社が保持する義務がないことにつき同意するものとします。
第23条 （通知）
1 当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービス又は当社が運営するウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が定める方法により、お客様に対して、本サービスに関する当社からの通知その他の連絡を行うことができるものとします。
2 お客様は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスに関連する当社への通知、問い合わせその他の連絡を、当社が指定する方法により行うものとします。
3 本サービスに関する当社のサポートの内容、営業時間等の詳細については、当社が別途定めるところによるものとします。
第24条 （譲渡禁止）
1 お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本利用契約又は本利用契約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を、売却、譲渡、その他合併もしくは会社分割により移転し、担保に供しもしくはその他の負担を課し、又は処分してはならない。本条項に違反する譲渡又は移転その他一切の試みは無効であり、かつ、強制力を有しないものとします。
2 お客様は、当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡又は移転した場合（以下「事業譲渡等」といいます。）、本利用契約に基づく当社の一切の権原、権利及び義務、並びに本サービスに関連して当社が取得した一切の情報を、当該第三者に移転することができることにつきあらかじめ同意するものとします。なお、事業譲渡等には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併、会社分割その他の組織再編による包括承継が含まれるものとします。
第25条 （権利放棄）
当社がお客様に対し本利用契約に基づく責任又は義務の履行を要求しなかった場合でも、そのことは、その後のかかる履行を請求する権利にはいかなる意味においても影響を及ぼさないものとします。また、当社が本規約のいずれかの規定の違反に対する権利を放棄しても、その後の同一の違反又は本規約のその他の規定に対する権利を放棄したことにはならず、また責任又は義務そのものの放棄にもならないものとします。
第26条 （分離可能性）
本規約の条項のうち、契約が履行される管轄の法律に抵触する、又は何人に対しても無効もしくは法的拘束力をもたないとみなされた場合には、当該条項は無効とみなされるが、本規約は他のすべての面においては有効に存続するものとします。
第27条 （言語）
本規約は、日本語により作成されます。本規約は、日本語以外の言語に翻訳される場合がありますが、いかなる場合においても、日本語の本文が優先するものとします。
第28条 （準拠法及び管轄裁判所）
1 本利用契約は、抵触法の規定にかかわらず、日本法に準拠し、かつ、これに従って解釈されるものとします。
2 当社及びお客様は、本利用契約から生じ又は本利用契約に関連するすべての訴訟に関し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
2025年9月1日制定