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GMO ReTech株式会社のGMO賃貸DXによる外国人に部屋を貸したときのトラブルTOP5調査結果(2021年10月)では、「ルールを守らない」が30.0%で最多の回答でした

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その他の悩みとして、訪日外国人の6割以上が「医療機関の受診に不安を感じる」(観光庁:訪日外国人旅行者の医療受診に関する調査)、スーパーでの買い物、外食先のメニューが読めずに生活に不便を感じること(JNTO:日本食体験の実態)が挙げられています・

<出典>【2024年版|インバウンド回復でどうなる接客業】従業員の約9割が、「従来の言語対応よりも高性能な通訳・翻訳サービスが必要」と回答 51.6%から「言語対応の対策がされていない」と苦悩の声

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観光庁の訪日外国人旅行者の受入環境整備に関する現状調査によると、訪日外国人が旅行中に困ったこととして、以下の項目が挙げられています。

<出典>観光庁サイト

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多言語表示・コミュニケーションに関して困った場面と必要だと思う多言語表示ツールでは以下の項目が挙げられています

<出典>観光庁サイト

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AIによりスムーズに多言語化するクラウドツールです。

スタッフの皆さまで情報更新を簡単に行うことができ、さらに弊社がご提供するコンテンツを組み合わせて自由に使えることが特徴です。

Easy to purchase

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【弊社ご提供のコンテツ】

  • 日本文化やマナー案内動画

「​箸の使い方」「神社の参拝方法」

「タクシー、バス、電車の乗り方」

​など

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困っている来店の外国人にタブレットで
店舗にあるタブレットで困っている外国人来店客へ案内を!

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来店客のスマホで
​案内チラシなどQRコードで告知して、来店の訪日外国人がいつでも見れる環境を!

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デジタルサイネージで
​ロビーに設置の大型タッチ式デジタルサイネージで宿泊者様が気になったその場で!

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